KAKO POBOLJŠATI KOMUNIKACIJU?

Komunikaciju možemo poboljšati s nekoliko jednostavnih, a bitnih savjeta. Pročitajte šta mogu učiniti nagluhe osobe, a šta zamoliti druge kako bi komunikacija bila što lakša.

Šta možete učiniti vi:

  • Sami sebi ste vaš najbolji zagovornik. Budite iskreni oko vaše nagluhosti.
  • Lica vaših sugovornika neka budu što više osvjetljena, tako ćete lakše čitati s usana i lakše ćete razabrati izraze na licu sugovornika.
  • Odmorite se prije društvenih događaja
  • Ponovite šta je bilo rečeno i tako se uvjerite da ste pravilno razumjeli
  • Približite se sugovorniku i zauzmite položaj koji će vam olakšati slušanje

Šta možete zamoliti vaše sugovornike:

  • Da ponove ili dodatno objasne šta su rekli
  • Da govore sporije
  • Da tokom razgovora stanu bliže vama
  • Da se ne deru
  • Da ne govore svi odjednom
  • Da ne prekrivaju svojih usta i da gledaju u vas

Šta mogu učiniti osobe same za poboljšanje komunikacije s nagluhim osobama:

  • Gledati u lice nagluhe osobe
  • Ne prekrivati usta
  • Ne ponoviti glasnije, nego kazati isto drugim riječima; na drugi način. Nagluhe osobe većinom razumiju neke fragmente rečenice, lakše će razumjeti rečenicu ako upotrijebite druge izraze prilikom ponavljanja.
  • Približiti se sugovorniku prilikom češćih molbi da ponovite
  • Pobrinite se da je u prostoru dosta svjetla

Kako postupati u bučnim okolnostima (svi teže razumijemo):

  • Okrenite se prema sugovorniku
  • Sugovornika zamolite, da priča glasnije
  • Upalite svjetlo
  • Izaberite sjedište koje je što udaljeniji od buke
  • Ako je moguće, smanjite buku (utišajte glazbu)
  • Neka budu vaša leđa okrenuta prema buki

Vaše slušne aparate ćete ponajbolje iskoristiti budete li imali jasna očekivanja i budete li uložili trud, vrijeme i energiju u učenje »kako ponovo čuti?« Pročitajte dalje kako postati uspješan korisnik slušnih aparata.

  • Redovno nosite slušne aparate (najmanje 6 sati dnevno)
  • Više nego što ćete upotrebljavati slušne aparate, više ćete profitirati.
  • Možda ćete upotrebljavati vaše slušne aparate *samo tokom težih okolina kao što je recimo obiteljska večera, a budete li jih češće nosili, vaše iskustvo biti će više pozitivno
  • Neka upotreba slušnih pomagala postane vaša rutina.
  • Slušna pomagala uvijek čuvajte na istom mjestu
  • Namjestite jih ujutro, skinite jih predvečer
  • U nekim okolnostima jih možda nećete htjeti nositi – šta je sasvim prihvatljivo. No, u slučaju da vam to dešava češće – posjetite vašeg slušnog akustičara te porazgovarajte o tim situacijama.

*Slušanje pomoću slušnog aparata potrebno je razlikovati od gledanja pomoću koreksijskih očala. Kod vida je vrlo jednostavno: prava dioptrija odmah riješava probleme s vidom, međutim kod sluha su stvari kompleksnije. Ponajviše je slično učenju (stranog) jezika gdje mozak uči šta to i ono znači. Više nego što ćete nositi slušne aprate, prije će vaš mozak moći spremati i memorirati ponavljajuće i nove zvučne signale.

TINITUS – UPUTE OSOBAMA S TINITUSOM

Upute za osobe s tinitusom pripremio je Audiovestibuloški centar UKC Ljubljana. U AUDIO BM zahvaljujemo na dozvoli za objavljivanje uputa na našim stranicama te vas pozivamo da čitate dalje.

Poštovani, naveli smo nekoliko činjenica o tinitusu u želji kako bi bolje i lakše razumijeli vaše probleme vezane sa tinitusom, kako vam smanjiti strah ispred ozbiljne bolesti koji je prisutan kod osoba sa tinitusom te da vam objasnimo kako se s njime spopadati.

Riječ tinitus dolazi iz latinske riječenice tinnere, šta u prijevodu znači zvoniti. Tinitus (šum/pištanje) je simptom i ne bolest. U užem smislu znači subjektivno otkrivanje zvuka bez vanjskog poticaja koji nastaje tadi neodgovarajućega poticanja slušnog puta i slušne kore. To znači da u okolici toga zvuka nema, drugi ga ne čuju, a vi osjećate i čujete šum ili pištanje u jednom ili u oba uha ili čak u glavi (subjektivni tinitus). Čuti možete različite tonove, pištanje, šum, zvonjenje, zrikavce ili kakvu melodiju. Tinitus je po različitim istraživanjima prisutan kod 5-30 % odrasle populacije. Samo 6% ljudi ima radi tinitusa nepodnošljive probleme radi kojih se odluče potrežiti pomoć u doktora. Tinitus se može pojavljivati i kod otprilike 15-50% djece.

Tinitus može nastajati radi procesa koji oštete pužnicu, slušni put i/-li centralni živčani sustav. U ušima se može čuti šum i radi problema sa gornjim djelom kralježnice (vrat), čeljusti zgloba, mišićima oko glave i vrata, bolestima vena, bolestnih promjena moždanovine, …

Tinitus ipak u većini nastaje kao posljedica gubitka sluha, izlaganja močnoj buci, povrede ili psihološkog i emotivnog stresa.

Svrha naše obrade osoba s tinitusom je isključiti bolesti koje se mogu izliječiti operacijom ili drugim oblicima zdravljenja. Govora je o upapalama, moždanim tumorima, venskim promjenama, orosklerozi (bolest kod koje dolazi do okoštavanja u područja stremena). Kod poteškoća sa zglobovima, mišićima ili kralježnice u predjelu vrata možete fizioterapijom umiliti probleme.

Tretman osoba, kojima je radi tinitusa oslabljena kvaliteta života, rješavamo sa maskiranjem – prekrivanjem. Svrha je omogućiti mozgu da se navikne na neprestani šum. Taj šum može se prekriti sa šumovima iz okolice, zvukom prirode, prijatnom glazbom i tonovima koje proizvodi slušni aparat. Zvuk, kojeg prekrivamo tinitus, mora biti tiši od samog zvuka tinitusa. Svrha je dakle privikivanje mozga na zvuk šuma (slično kao što ste se navikli osjećaj žuljanja sata na ruvi, kravate, prstana, …).

Kod nagluhih osoba sa tinitusom često pomaže već samo upotreba slušnog aparata.

Određeni broj osoba se radi nepodnošljivog pištanja i psihološko promjeni. U takvim slučajevima može se i pomoći s lijekovima protiv depresije i tjeskobe.

Kako bi se ponovo podigao kvalitet života pomaže i kognitivno-bihevioralna terapija koju izvode u većini psihoterapeuti i psihologi. Bitnu ulogu igra i obrazovanje osoba o samom tinitusu. Za što bolje uklanjanje problema s tinitusim vas molimo za vaše angažirano sudjelovanje. Ispitati ćemo vas o kvaliteti vašeg tinitusa, kako i kad se pojavljuje, njegovim promjenama, zanimati će nas i druga oboljenja. Ispuniti ćete upitnik koji se nanosi direktno na vaše probleme s tinitusom. Otorinolaringološkim pregledom i funkcionalnim pretragama unutarnjeg uha te često i slikovnim tretmanom ćemo pokušati iskljućiti moguća stanja bolesti s područja kojeg pokriva otorinolaringologija.

Osobama, koje imau radi tinitusa vrlo slabu kvalitetu života, savjetujemo ukljućenje u tretman sa skupinom. U tom grupnom tretmanu, takozvani »tinitus grupi,« sudjeluju osoba sa tinitusom, doktor i psiholog. Doktor i psiholog sa stručnim savjetima i obrazivanjem nastoju pomoći osobama s tinitusom (oko 70% uspješno). Bitnog značenja je druženje i raspravljanje s osobama sa sličnim problemima jer je tako za nas, kao i za vas, bitno dijeljenje različitih iskustva vezanih na vrste pomoći oko tinitusa.

Bitno je znati da kod lijećenja tinitusa najviše može učiniti osoba sama. Potrebna je dovoljna motivacija, povjerenje i ustrajnost.

Ustrajnošću osobe i duljim nastojanjem za njegovo savladanje tinitus ostaje vrlo smetajući samo iznimkama.

ČESTI UPITI

Šta je tinitus?

Ako imate tinitus, znači da čujete zvuk u glavi ili u uhu i koji nema izvora u vašoj okolici.

Možete čuti pištanje, šum, mrmljanje, zvonjenje.

Zvuk može biti stalno prisutan ili povremeno.

Možete ga čuti u jednom ili u oba uha ili u glavi.

Neki na početku traže izvor zvuka i potom shvate da zvuk nastaje u uhu ili u glavi.

Neki imaju »muzikalni tinitus« gdje je zvuk, kojeg čuju, sličan melodiji ili pjesmi.

Tko ima tinitus?

Tinitus ima puno ljudi, čak i mala djeca.

Jedan od troje ljudi se tokom života susretne s tinitusom.

Jedan od deset ljudi ima trajni tinitus.

Neke ljude tinutus ne smeta i ne utječe toliko na njihovu kvalitetu života.

Neki ljudi su radi tinitusa povrijeđeni.

Neke ljude tinitus vrlo uznemirava.

Šta uzrukuje tinitus?

Tinitus nije bolest.

Tinitus je posljedica nekoliko promijenjene moždane aktivnosti.

Promijene u uhu, kao što su upale, prehlade i ceruminalni čepovi, mogu uzrokovati privremeni tinitus.

Izlaganje glasnim zvukovima kroz dulji period (glasni strojevi, glazba na koncertima, …) mogu uzrokovati tinitus.

Tinitus može nastati nakon stresnog događaja i prestati nakon završenog stresnog perioda.

Šta da napravim?

Poslušajte upute liječnika

Psiholog će vam pomoći sa savjetima.

Liječnici vam mogu pomoći kako bi bolje razumijeli i savladali vaš tinitus, ali ga neće moči zaustaviti.

Najbitnije je baviti se stvarima koje vas vesele, možda malo drugačije, recimo sa glazbom u pozadini.

Kod većine ljudi se problemi vezani na tinitus povremeno umili.

U početku možete tinitus doživljavati vrlo intenzivno, užasno, svremenom ćete mu davati manje pozornosti.

Kako si mogu pomoći sam?

Razgovarjate s osobama koji imaju slične probleme.

Uključite se u tinitus skupinu.

Relaksirajte se.

Jednostavan način  opuštanja jeste da sjednemo na mirno mjesto te nekoliko puta vrlo sporo i duboko udahnete. Uz to možete i slušati mirnu glazbu u pozadini. Osjetite kako zrak ulazi u vaše tijelo o kako ga napušta. Tako dišite dok se ne opustite.

Zvučno obogatenje okolice pomaže puno ljudima – radio, glazba ili zvukovi prirode kao što su šum rijeke ili pjevanje ptica.

Meditacija vam može pomoći da pronađete mir i »tišinu.«

Pronađite načine relaksacije kojij će vam pomoći lakše zaspati.

Sami ćete pronaći stvari koje vam najviše pomažu.

Dali kod tinitusa pomažu lijekovi (tablete)?

Istraživanja nisu dokazala efikasnost niti jedne spojine, bilja, vitamina ili minerala kod liječenja tinitusa. Za paciente, koji imajo istovremeno i kakvu drugu bolest, bitno je da nastavu uzimati lijekove. U slučaju da trpite od depresije i/-li tjeskobe, iznimnog je značenja da vaše lijekove i dalje uzimate redovito.

BRIGA O SLUHU

Izbjegavajte glasnu buku.

Kad ste u glasnim okolicama – upotrebljavajte zaštitu sluha.

Rano počnite brinuti za vaše zdravlje zdravim načinom života.

U slučaju, da imate kronična interistična oboljenja, savjetujemo redovno vodenje i praćenje tih bolesti te redovno uzivanje pretpisanih lijekova.

Univerzitetni klinični center Ljubljana

Klinika za otrinolaringologijo in cervikofacialno kirurgijo

Avdiovestibulološki center

Zaloška 2, SI-1525 Ljubljana

Pripremili: Avdiovestibulološki center, UKC Ljubljana; dizajn: Ana Vedlin; foto: Adobestock; Ožujak 2019; Preveo: Vlado Pirić

Search

+